2026年3月31日-4月2日，以“新周期·新趋势·新跨越”为主题的第二十三届中国百货零售业年会暨商业创新峰会在上海盛大启幕。作为行业权威盛会，本次大会汇聚政企领袖、行业精英与商业先锋，共探实体商业提质升级之路。

时代洞察
三大变革催生文旅商业新机遇

当下文旅产业已迈入全新变革节点，核心变化直观且深刻，共同勾勒出商业发展的新蓝图。第一，消费者需求升级，不再单一购买产品或服务，而是追求沉浸式体验，渴望能引发共鸣、留存记忆的情绪场；第二，政策导向明确，2026年两会定调高质量发展，文旅产业以深度融合、品质体验为核心，成为行业发展重要方向；第三，行业模式重构，“门票经济”彻底翻篇，“场景经济”时代全面到来，场景重构成为当下文旅商业的核心关键词。

实打实的数据更直观印证着市场潜力：2025年国内出游人次达65亿，同比增长16.2%，旅游花费6.3万亿元，同比增长9.5%；2026年春节出游5.96亿人次、花费8034.83亿元，双项数据刷新纪录，文旅消费需求持续释放。与此同时，AI、VR/AR等数字技术与文旅深度融合，助力智慧景区建设与沉浸式产品打造；文旅体商多业态协同发展，为行业注入强劲动能。

趋势研判

三大转变定义行业未来方向

基于对时代变革的深刻洞察，融创商业总结出文旅商业发展的三大核心趋势，这也是我们业务布局与产品打造的核心逻辑。

从“文旅+”到“+文旅”：融合无界

两会政府工作报告明确提出“丰富文旅体商等融合业态”，真正的融合绝非业态简单拼凑，而是产业基因的深度重组，是产生化学反应的有机结合。融创商业坚定认为，未来商业地产的本质终将是文旅地产，所有消费场景都需升级为能提供情绪体验的文旅场景，这是融合的核心，也是商业的新未来。

从“走马观花”到“沉浸入戏”：体验为王

年轻消费群体早已不满足于“打卡式”游览，转而追求深度情感连接，渴望“成为故事的一部分”。融创商业推动沉浸式体验全面升级，通过NPC实时互动、行进式演艺、全场景剧情触发等创新形式，让体验真正成为文旅商业的核心竞争力。大宋游园NPC互动、昆明滇池夜月沉浸式演艺等实践，均收获市场高度认可。

从“网红流量”到“文化留量”：内容永生

“无文化不文旅，无IP不商业”是融创商业的核心坚持。流量具有暂时性，唯有文化方能永恒，文旅商业的长久吸引力，离不开在地文化挖掘、非遗活化利用与原创IP打造的协同发力。同时，冰雪经济持续升温，从北方走向南方、从冬季延伸至全年、从单纯运动升级为微度假，室内滑雪等新业态快速崛起，成为消费升级的重要增长极。

融创实践
以生态之力构建商业新标杆

始于文旅基因，成于场景共创。融创商业聚焦一线及主流二线城市，轻重产业协同并进，已在全国36座城市布局，合作商户超3000家，管理商业面积400万平方米，年接待客流突破2亿人次，构建起覆盖全国的文旅商业网络。

多元生态图谱：全业态联动释放价值

融创文旅城以融创乐园、融创茂为核心，整合水世界、雪世界、酒店群、秀场等多元业态，搭配乐园、演艺、体育、影视四大IP厂牌矩阵，形成全场景、全业态的文旅生态。7年间累计接待客流超6000万人次，热雪奇迹15个月客流破百万，广州融创茂稳居粤港澳大湾区家庭微度假首选目的地。

标杆项目引领：在地文化赋能商业创新

? 昆明滇池后海：以“把云南讲给世界听”为愿景，打造1.6公里滨河商街，融合六大民族文化元素，推出《滇池夜月》沉浸式演艺（上座率95%），举办火把节、咖啡文化嘉年华等年度盛事，成为开放式文旅度假标杆。

? 青岛东方影都融创茂：全国首个影视文化商业综合体，以“明星经济+沉浸场景”为核心，通过影视基因植入、粉丝经济运营、IP场景复刻等创新，开创“影视盛典商业转化模型”，实现影视与商业双向赋能。

? 重庆白象坊：2026年即将亮相的“剧场式装置型商业”，以“商+景+演+情绪”多维架构，让顾客成为商业场景“共创者”，开启沉浸式娱乐商业新模式。

内容IP驱动：全域流量实现价值转化

融创商业坚持以IP为核心，引爆全域流量。追光小勇士儿童挑战赛落地全国12城，吸引5000余组家庭参与，曝光量超5000万；德云社西南首店、英雄联盟观赛派对等IP活动，成为连接消费者与商业空间的情感纽带，实现流量与价值的双向转化。

业态融合创新：首店经济激活消费活力

拒绝业态简单叠加，融创商业注重品牌资源深度交融。全国首家新东方科技馆、六觉沉浸式品牌“觉宴”、洲际智选假日酒店等纷纷入驻，盘小宝、钟书阁等首店持续落地，让商业空间成为集体验、消费、文化、休闲于一体的复合场域。

会员生态深耕：沉淀核心用户价值

融创商业推出国内首个家庭亲子社交IP“闪闪星球”，构建数字化儿童成长平台，围绕“健康成长、好学创新、自信社交”三大板块，为家庭提供多元解决方案。2025年新增家庭会员200万，“星球小公民”超2万，会员活跃度同比提升49.3%，72个月累计举办活动185场，筑牢生态增长根基。

未来布局：五大产品模型适配多元场景

基于丰富的项目实践，融创商业打造五大核心产品模型，精准适配不同城市场景，打造差异化文旅商业标杆：城市中心垂直生态娱乐商业、城区旧改文化街区商业、城市近郊文商体旅综合体、景区公园型文旅度假商业、景区小镇型演艺商业。

同时，融创商业与银河通用机器人达成战略合作，将“银河太空舱”解决方案融入商业场景，通过智能服务优化消费体验，开创机器人商业化运营新纪元。

结语
以融合之力共创商业新未来

大文旅时代，融合是核心，生态是关键，内容是灵魂。融创商业始终坚信，文旅与商业的深度融合，能让每一次相遇都成为有趣的文旅探索，让每一座城市都生长出可持续的欢乐生态。

未来，融创商业将继续以融合之力链接多样生态，以内容之魂创造商业价值，与行业同仁携手，共同探索大文旅时代的商业新未来，为行业高质量发展注入更多融创力量！

-END-