4月1日，第二十三届中国百货零售业年会暨商业创新峰会在上海举行。本届大会以“新周期、新趋势、新跨越”为主题，聚焦优化供给结构、创新消费场景、壮大新型消费等关键议题，深入探讨行业在新形势下的进化路径。in银泰商业受邀出席，以“情绪即入口”为题展开分享，系统阐述“提案年轻人的每一天”的策略思考与实践路径。
在消费迭代与存量竞争并行的背景下，商业与消费者的关系正经历重构。基于长期用户洞察，年轻客群外出行为往往伴随着情绪释放与满足的深层诉求：他们携情绪进入商业空间，期许带着更好的情绪离开。情绪既是消费的起点，亦是消费的终点。基于此，in银泰商业围绕“情绪场景化、情绪叙事化、情绪共生化”三条路径，将情绪价值转化为可感知、可体验的商业实践。
商业空间不仅是交易的场所，更是承载情绪的容器，去回应年轻客群对舒适感、社交性、审美治愈等多元诉求。
以杭州湖滨in77为例，其首个实景互动4D U型屏「西子廊桥」自亮相以来，热度持续攀升，去年仅上半年在各社交平台的相关话题曝光量便已超84亿，成为杭州城市文化及情绪的重要载体。在此基础上，项目持续强化空间势能，今年初杭州湖滨in77 D区焕新升级，引入Hermès美妆、BVLGARI香水等浙江首店、LE LABO杭州二店、Aesop等品牌，打造高端美学沉浸场域，回应“对自己好一点”的需求共鸣。
同期，成都in99「ing巷」启幕，营造松弛感的街区体验，并持续推进品牌焕新，2025年累计完成122个品牌调改；丽水银泰城下沉广场改造为高互动社交空间，去年国庆期间客流同比提升48.6%；杭州西投银泰城去年全年创新主题化场景，以空间迭代延续体验价值。上述实践印证，当空间具备情绪承载能力，其自身即成为吸引年轻客群的核心引力场。
年轻客群的时间感知由无数“时刻”构成——表白的时刻、庆祝的时刻、共情的时刻。区别于传统购物节点的促销逻辑，in银泰商业坚持品牌心智的持续叙事，使情绪有所依托。
在情绪营销方面，in银泰商业去年创新组织2场大型联动：“in520”以杭州湖滨in77西子廊桥等地标为载体，打造城市级节日场景，让商业空间成为城市情绪的记录者；“Wishin’跨年季”则通过仪式感装置与倒计时活动，承接年轻客群对未来的期许。
在圈层活动维度，情绪共振同样贯穿始终。杭州城西银泰城Bilibili跨年干杯夜，通过跨次元破壁实现垂直圈层的流量裂变，以十城连线、百大UP主空降等形式，带动客流环比提升100%，全网曝光量破1亿；郑州inPARK联动街球霸王赛事，连续3天霸榜抖音城市热榜，取得客流提升35%的成效，充分印证垂直圈层赛事对年轻流量的聚合效应；杭州临平inPARK依托草地与户外空间，以“小in”与“PARK”的真实故事为情绪锚点，在人与空间、人与人之间构建可持续的深度连接。
情绪是即时的流量入口，共生则指向更长远的价值沉淀。未来的商业项目并非单向建成，而是与年轻客群共同生长而成。
2026年，in银泰商业多个新项目即将亮相：杭州湖滨in77 F区定于Q4全面启幕，项目地处西湖畔核心流量入口，定位“城市新锐人群生活实验室”，聚焦新中产客群深度需求，让消费者参与内容定义，打造潮流引力场；芜湖inPARK计划于Q2开业，落位镜湖区核心中山路步行街，毗邻鸠兹广场与镜湖公园，项目包括约8.2万㎡的商业部分及10万㎡的公园景观街区，以“街区+盒子+公园”复合形态，打造“湖街一体”的城市会客厅；合肥inPARK预计Q4亮相，落位于合肥市重点打造的“两湖科创圈”，翡翠湖与南艳湖双湖环抱，以10万㎡“街区+mall”的商业体量，围绕“自然、艺术、时尚、科技”的多元体验，打造24小时可逛、可玩、可社交的公园商业新场景。
此外，北京in77、杭州银泰中心项目、杭州东部湾新城项目、南充银泰城等亦在稳步推进中。每一次布局落子，均为in银泰商业与城市、与年轻客群之间的深度对话与价值共建，让商业空间真正成为与年轻人共同生长的有机生命体。
情绪即入口，in银泰商业与年轻人，共生长。未来，in银泰商业将继续以可持续创新的商业典范为愿景，探索商业进化的更多可能。