离境退税，是指境外旅客在离境口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税的政策。这项政策实施以来，取得了良好的效果。但有些零售企业在操作中，还存在政策理解不明，流程把握不清的情况。

商务部近期发布了《境外旅客离境退税指南》中文版和其它多种语言版本，现将中文版和英文版转发给大家，供企业在实践中学习使用。