2025年6月5日下午,中国百货商业协会“第七届中国零售营销大会” 在重庆举行。中国百货商业协会城市更新专业委员会主任、和奕咨询创始人丁昀受邀发表《新趋势下的高转化营销模式构建》主题演讲,结合行业趋势、实战案例与理论模型,深度解析零售行业如何通过精准营销实现消费者 “价值订阅” 与业绩增长。
丁昀认为,当前消费市场呈现全客层 “生活类商品业态向上,工作类商品业态向下” 的显著特征。以伊藤洋华堂为例,其通过 “生活方式提案化” 营销模式,围绕季节变化、气温天气、社会节日、公司活动四大主题打造 “进攻型提案”,如结合 24 节气、会员日推出应季商品与特色企划,将卖场转化为消费者生活场景解决方案的提供者,成功激活 “价值订阅” 需求。这一实践印证了零售行业从 “商品导向” 向 “场景导向” 型的必要性。
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“营销的本质是价值传递,目标是让消费者主动选择‘订阅’我们的价值。” 丁昀老师强调,构建消费者心智认知需锚定 “第一且唯一”:既要成为区域市场核心品类的销售引领者,更要成为目标客群美好生活体验的独家选择。他进一步阐释,“价值订阅” 涵盖 “内容订阅”(优质商品与生活方式组合)、“服务订阅”(专属陪购与活动特权)、“权益订阅”(分层会员体系)、“关系订阅”(兴趣社群连接)四大维度,需通过 “专业 + 情感” 双轮驱动,建立长期信任。
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零售的终极竞争,是看谁能成为消费者“生活的参与者”。未来的零售空间将不再是简单的商品陈列场,而是 “可触摸的生活方式杂志”,真正实现了从 “交易关系” 到 “情感联结” 的升维。