继4月1日“第22届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”隆重召开之后,4月2日,大会分为四个专题论坛平行举办。
其中,“2025商业美陈设计论坛”以“空间艺术 品质运营”为主题,围绕调改升级、空间设计、数字媒体、时尚打造等话题展开。
主持人
杨皎皎
北京酒窝文化传媒有限公司
总经理
杨皎皎/女士为本论坛做开场宣言。
从运营视角看商业空间进化趋势
侯博宇
和奕咨询业务合伙人
中百协会城市更新委员会研究中心
负责人
侯博宇/先生聚焦于从运营视角剖析商业空间的进化走向,着重阐述了商业空间正从传统的平面思维模式向立体思维模式转变。核心在于秉持 “消费者创造价值” 的理念,精心打造 “三大空间”。其中,时尚度空间能让消费者变得更美,社交空间可使消费者收获快乐,便利空间则能为周边带来治愈感。实现这三大空间可借助设计、品牌业态组合以及场景和内容运营这三种途径。品牌业态组合的关键在于从高频需求入手,例如通过时尚度空间锁定闺蜜、情侣等社交关系,再从社交空间挖掘高频购买的时尚品类。商业空间的进化路径是将多个空间进行复合叠加,并对空间进行编辑优化,就像把水族馆与零售、餐饮、共享办公、发呆区域等融合成一个多功能的治愈空间。从运营层面来看,商业空间如同 “立体杂志”,需要系统地构建场景和内容,以此提升空间的价值密度和用户体验。
零售数字化的下一站—零售媒体
孙贤杰
哈步数据联合创始人&CEO
孙贤杰/先生围绕零售数字化的下一站 —— 零售媒体网络(RMN)展开,核心内容包括:全球零售商通过 RMN 实现收入增长,领军企业如沃尔玛依托第一方购物数据构建精准营销体系,未来重点将转向店内零售媒体(因线下客流更大、转化率更高),RMN 的核心价值在于数据驱动的精准投放、高 ROI 和无缝购物体验,其技术基础已成熟但需加强店内系统连接。通过国内外案例(如碰一碰价签、会员运营)验证了 RMN 在提升品牌曝光、销售转化和消费者体验方面的效果,并强调制定科学衡量标准的重要性。演讲指出 RMN 不仅是线下流量变现的新机遇,更是区别于传统户外广告的深度数字化运营模式。
零售设计的商业定位与场景创新
马 慧
派沃商业设计研究院院长
马慧/女士以《商业空间的艺术化打造、美陈设计如何助力品质运营?》为主题,向我们介绍了玉溪·临岸三千城、南京·秦淮戏院里、上海曹路招商花园城 、大理十畝南麓商业街项目的改造设计。
零售调改之设计规划
祝 军
和曼商联总经理
祝军/先生围绕超市调改设计的商业创新展开,重点分析了超市行业从初创期全品类大卖场到 2.0 细分业态(精品店、便利店等)再到 3.0 线上线下融合的进化历程,指出当前零售市场面临消费分层、场景同质化、供需关系反转及生活方式需求转变的四大挑战,强调需从品类管理转向场景化商品管理模式。面对 Z 世代消费趋势与 2024 年市场增速放缓的现状,提出设计服务需从传统出图转向竞争力提升,通过一店一策、成本控制、资源整合等策略优化空间布局、商品展陈与运营效率,以应对消费理性化、渠道分散化的新环境。
无时尚,不百货,百货的时尚化打造
杨青松
中国百货商业协会执行会长兼秘书长
杨青松/先生围绕 "百货的时尚化转型" 主题,提出百货公司需从五大维度实现升级:作为城市地标承载时尚文化,通过环境改造从粗放经营转向精致体验,以品牌组合与时尚提案重塑商品力,以贴心服务构建差异化竞争力,并用科技手段打造炫丽场景体验。核心主张是通过多维度时尚化改造,使百货业突破传统业态局限,在城市发展中持续引领消费潮流。